Il corso di Consulente in assicurazioni sociali con Diploma cantonale prepara figure professionali attive in sportelli comunali o altre istituzioni pubbliche e private che forniscono una prima informazione e sostegno ai cittadini su questioni riguardanti le diverse assicurazioni sociali e le procedure che ne derivano.

La formazione, che si articola su 18 moduli brevi per un totale di ca. 190 ore-lezione, è erogata in modalità blended learning, un approccio che alterna momenti di formazione in presenza con attività da svolgere online tramite una piattaforma didattica. Oltre ai moduli specifici sulle assicurazioni sociali, si approfondiscono temi inerenti a: consulenza, gestione delle telefonate e un focus sull'accoglienza di pubblici con necessità eterogenee.

Il corso, con frequenza serale, inizierà lunedì 6 novembre 2023. Il termine di iscrizione è venerdì 29 settembre 2023. La procedura di qualificazione prevede una prova scritta con l’elaborazione di un caso reale e un colloquio professionale.

Formulari di iscrizione e opuscoli informativi sono reperibili sul sito www.ti.ch/ifc.